เกิดอะไรขึ้น
- บริษัทประกาศปิดรอบซีรีส์ซีเมื่อ 29 ต.ค. ได้เงิน 150 ล้านดอลลาร์
- เซควอยาเป็นผู้นำรอบ มูลค่าบริษัทหลังรอบนี้อยู่ที่ 3,000 ล้านดอลลาร์
- รอยเตอร์รายงานว่ารอบก่อนเมื่อธันวาคม 2025 บริษัทมีมูลค่าราว 1,000 ล้านดอลลาร์
- รวมแล้วบริษัทระดมทุนไปทั้งหมด 277 ล้านดอลลาร์ และนี่คือรอบที่ 3 ในเวลา 12 เดือน
ใครลงเงินบ้าง
- เซควอยาเป็นผู้นำรอบ
- นักลงทุนหน้าใหม่คือคอนวิกชัน และเฮดไลน์
- นักลงทุนเดิมลงเพิ่ม มีเจเนอรัล แคตาลิสต์ เรดพอยต์ และเฟิร์สต์ ราวด์
- อีลาด กิล นักลงทุนสายเอไอชื่อดัง ก็ลงเพิ่มในรอบนี้ด้วย
Serval ทำอะไร
- ทำระบบจัดการคำขอของพนักงาน ที่ปกติฝ่ายไอทีต้องนั่งเคลียร์เอง
- เริ่มจากงานไอที เช่น ขอสิทธิ์เข้าระบบ แก้ปัญหาเครื่อง และดูแลทรัพย์สินไอที
- เอเจนต์เอไอจะสร้างขั้นตอนทำงานอัตโนมัติให้ก่อน แล้วใช้ขั้นตอนนั้นตอบคำขอได้ทันที
- บริษัทบอกว่าระบบเดิมแค่ติดตามงาน แต่ Serval ทำงานนั้นให้เสร็จเลย
- ลูกค้าที่บริษัทเปิดชื่อมีฟ็อกซ์ ไลฟ์ เนชัน โนชัน แรมป์ และลูซิด มอเตอร์ส
เงินก้อนใหม่เอาไปทำอะไร
- ขยาย Catalyst เครื่องมือให้ทุกฝ่ายสร้างขั้นตอนอัตโนมัติของตัวเองได้
- บริษัทอยากให้ฝ่ายอื่นใช้เอไอได้เหมือนที่โปรแกรมเมอร์ใช้เอไอช่วยเขียนโค้ด
- สื่อยูไนต์ เอไอ รายงานว่าบริษัทจะจ้างคนเพิ่มอีกกว่า 500 คน
สรุป
นักลงทุนกำลังเทเงินให้สตาร์ตอัปเอไอที่ไล่ชิงลูกค้าจากซอฟต์แวร์องค์กรรุ่นเก่า Serval ขึ้นมูลค่าสามเท่าในไม่ถึงปี และเปิดศึกกับ ServiceNow ชัดเจน คำถามต่อไปคือบริษัทใหญ่จะกล้าย้ายระบบงานไอทีทั้งก้อนมาให้เอเจนต์เอไอดูแลแค่ไหน
แหล่ง: ประกาศของ Serval, รอยเตอร์ และแอกซิออส · 29 ต.ค. 2026