เงินก้อนนี้ต่างจากระดมทุนปกติยังไง
- เงินมาจากกองทุนชื่อ Customer Value Fund
- กองทุนนี้เป็นของ General Catalyst บริษัทร่วมลงทุนรายใหญ่ของสหรัฐฯ
- Otter ไม่ได้ออกหุ้นใหม่ให้กองทุน Sam Liang ซีอีโอบอก Reuters ตรงๆ ว่า "เราต้องจ่ายคืน"
- วิธีคืนคือ เอาเงินไปลงกับการขายและการตลาด พอรายได้งอกกลับมา ก็ทยอยคืนกองทุนพร้อมดอกเบี้ย
- ถ้าใช้ก้อนแรกหมดแล้ว กองทุนอาจให้เงินเพิ่มอีก
- ข่าวที่ออกมายังไม่ได้บอกอัตราดอกเบี้ยหรือกำหนดเวลาคืนเงิน
เอาเงินไปทำอะไร
- เพิ่มงบขายและการตลาดเป็น 2 ถึง 3 เท่า
- ขยายทีมขายที่ตอนนี้ยังเล็กอยู่
- ทำตลาดนอกบ้านหนักขึ้น ตอนนี้ตลาดใหญ่สุดคือสหรัฐฯ ตามด้วยแคนาดา อังกฤษ และอินเดีย
- ตัวแอปรองรับหลายภาษาแล้ว เช่น สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน ญี่ปุ่น และจีนกลาง
เป้าหมายฝั่งลูกค้าองค์กร
- Otter เริ่มจากแอปที่คนทั่วไปโหลดมาใช้เอง ตอนนี้มีผู้ใช้เกิน 40 ล้านคน
- Liang บอกว่ากลุ่มลูกค้าองค์กรโตเร็วที่สุด ตั้งเป้าให้รายได้ส่วนนี้ปีหน้าโตอย่างน้อย 2 เท่า และหวังว่าจะไปถึง 3 เท่า
- ราว 86% ของบริษัทใน Fortune 500 มีคนใช้ Otter อยู่แล้ว ส่วนใหญ่พนักงานเริ่มใช้กันเองโดยบริษัทไม่ได้สั่งซื้อ งานต่อไปคือเปลี่ยนคนกลุ่มนี้ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
- เหตุผลที่อยากได้ลูกค้าองค์กร คือทั้งทีมใช้ร่วมกัน เลยเลิกใช้ยากกว่าคนใช้คนเดียว
- Liang ไม่ยอมบอกว่ารายได้จากองค์กรตอนนี้เท่าไร และมีผู้ใช้แบบจ่ายเงินกี่เปอร์เซ็นต์
- ปลายปี 2025 Otter เคยประกาศเองว่ารายได้ต่อปีจากสมาชิกทะลุ 100 ล้านดอลลาร์ไปตั้งแต่เดือนมีนาคมปีนั้น
ตัวเลขที่ Otter อ้าง
- บริษัทบอกว่าช่วยให้ลูกค้าได้ผลตอบแทนรวมกันเกิน 1,500 ล้านดอลลาร์
- ตัวเลขนี้คิดจากแบบสำรวจผู้ใช้ ที่บอกว่าลูกค้าแบบจ่ายเงินได้เวลาคืนอย่างน้อยสัปดาห์ละ 4 ชั่วโมง
- อีกส่วนมาจากการวิเคราะห์ของบริษัทจัดการสินทรัพย์รายใหญ่แห่งหนึ่ง ที่บอกว่าจ่ายไป 1 ดอลลาร์ได้คืนอย่างน้อย 10 ดอลลาร์
- ทั้งหมดเป็นตัวเลขที่บริษัทคิดเอง ยังไม่มีคนนอกตรวจสอบ
แผนเข้าตลาดหุ้น
- Liang บอกว่าสักวันจะเข้าตลาดหุ้น แต่อยากให้รายได้จากลูกค้าองค์กรโตกว่านี้ก่อน
- ยังไม่มีกำหนดเวลา
ทำไมเรื่องนี้น่าสนใจ
- สตาร์ทอัพ AI ส่วนใหญ่หาเงินด้วยการขายหุ้น ยิ่งระดมบ่อย สัดส่วนของผู้ก่อตั้งและนักลงทุนเดิมก็ยิ่งเล็กลง
- เงินแบบที่ Otter ได้ เหมาะกับบริษัทที่มีรายได้เข้ามาสม่ำเสมอแล้ว เพราะต้องเอารายได้นั้นมาจ่ายคืน
- ตลาดผู้ช่วยจดประชุมแข่งกันดุ ทั้งแอปเฉพาะทางและฟีเจอร์ที่ติดมากับโปรแกรมประชุม ใครปิดดีลกับองค์กรได้ก่อนก็ได้เปรียบ
สรุป
Otter เลือกกู้มาโตแทนการขายหุ้นเพิ่ม เดิมพันว่าเงินที่ทุ่มกับทีมขายจะทำรายได้กลับมาทันจ่ายคืน ถ้ารายได้องค์กรโตได้ 2 ถึง 3 เท่าตามเป้า เส้นทางเข้าตลาดหุ้นก็จะชัดขึ้นมาก
แหล่ง: Reuters (ผ่าน MarketScreener) · Otter.ai (ข่าวประกาศของบริษัท ธ.ค. 2025 และ ก.พ. 2021) · 20 ต.ค. 2026