จุดเด่นที่บริษัทและ Artificial Analysis บอก
- คะแนน Speech-to-Speech Index จาก Artificial Analysis ได้ 86.9 สูงกว่ารุ่น 2.0 ที่ 81.3 และสูงกว่า GPT-Live-1 กับ Gemini 3.8 Live ในชุดทดสอบเดียวกันเมื่อ 13 ต.ค. 2026
- Full Duplex Bench ได้ 97% วัดการผลัดกันพูด การหยุด และถูกขัดระหว่างคุย
- τ-Voice ได้ 71.6% ใกล้เคียง GPT-Live-1 แต่หน่วงเวลาก่อนตอบต่ำกว่าประมาณ 40% ตามที่บริษัทสรุปจากตัวเลขของ Artificial Analysis
- บน EVA-Bench ของ ServiceNow ได้ความแม่นยำ 74% และขึ้นนำเมื่อรวมทั้งความแม่นยำกับประสบการณ์ลูกค้า
ใช้จริงที่ไหนแล้ว
- ในรถ Tesla รับสายคุยได้หลายล้านครั้งต่อวัน ทั้งเช็กปฏิทิน อีเมล สั่งกาแฟ หรือจองร้านอาหารแบบไม่ต้องจับมือถือ
- คอลเซ็นเตอร์ Starlink ใช้ตอบประมาณ 2 หมื่นสายต่อวัน หลายภาษา ประมาณ 70% จบโดยไม่ต้องส่งต่อคน และประมาณ 1 ใน 4 ของสายขายปิดดีลก่อนวางสาย
- ยังขับโหมดเสียงของ Grok Bot ด้วย
ราคาและการเข้าถึง
- API รับสายราคา 0.08 ดอลลาร์ต่อนาที หรือราว 4.80 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง
- ราคาเท่า Grok Voice 2.0 ไม่ขึ้นจากรุ่นก่อน
- คนที่ใช้ชื่อ grok-voice-latest จะถูกสลับมาใช้รุ่นนี้ให้อัตโนมัติ
- ยังไม่มีน้ำหนักเปิดให้โหลดมาลงเครื่องเอง เป็นบริการผ่าน API
สรุป
ถ้าทีมคุณทำเอเจนต์เสียงรับสายลูกค้า รุ่นนี้เป็นของใหม่ที่ราคาไม่ขยับ แต่คะแนนทดสอบจาก Artificial Analysis และ ServiceNow ขึ้นชัดจากรุ่นก่อน
แหล่ง: xAI · 14 ต.ค. 2026 · Artificial Analysis · 13 ต.ค. 2026