dot แต่ละตัวมีคอมพิวเตอร์บนคลาวด์และเบราว์เซอร์ของตัวเอง ต่อกับแอปที่เราเชื่อมไว้ได้ และค่อย ๆ เรียนรู้ว่าเราชอบงานแบบไหน ตอนนี้เริ่มทยอยเปิดให้ผู้ใช้ ChatGPT Pro กับ Business Premium ในประเทศที่รองรับ
สิ่งที่ OpenAI ประกาศ
- ใช้ GPT-6 Astra โมเดลตัวท็อปของบริษัทเป็นสมองหลัก
- เชื่อมกับแอปได้กว่า 4,000 แอปผ่านปลั๊กอิน
- คุยกับ dot ได้ในแอป ChatGPT ทั้งบนคอม เว็บ และมือถือ จะพิมพ์หรือโทรคุยด้วยเสียงก็ได้
- ส่งข้อความหา dot ในแอปแชทที่ทีมใช้ประจำอย่าง Slack กับ Teams ได้ด้วย
- dot ตัวแรกรวมอยู่ในแพ็กเกจ Pro หรือ Business Premium ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม เดือนแรกได้โควตางานหนักมากกว่าปกติ
- แชทกับ dot ไม่กินโควตาการใช้งานปกติ
- แต่ถ้าสั่งให้ dot ไปเปิดงานใน Codex ที่ใช้เขียนโค้ด หรือใน ChatGPT Work งานนั้นจะนับโควตาตามปกติ
- ลูกค้า Enterprise รวมถึง Edu และ Healthcare ลองรุ่นเบต้าได้เมื่อแอดมินเปิดให้
- ต้องสร้าง dot ตัวแรกบนคอมก่อน จะใช้แอป ChatGPT หรือเปิดผ่านเบราว์เซอร์ก็ได้ จากนั้นค่อยคุยต่อในมือถือ
- ในอนาคตจะเพิ่ม dot ได้หลายตัว และซื้อความเร็วหรือปริมาณงานต่อเดือนเพิ่มได้ ยังไม่บอกราคา
ทำงานเองตอนเราไม่อยู่
- ช่วงที่ไม่มีงานสั่ง dot จะไล่ดูข้อมูลจากแอปที่เชื่อมไว้เพื่อหาเรื่องที่ช่วยได้ OpenAI เรียกโหมดนี้ว่า proactive research
- โหมดนี้อ่านได้อย่างเดียว ส่งข้อความหาใคร แก้ข้อมูลในแอป หรือคุมเบราว์เซอร์และคอมพิวเตอร์ไม่ได้
- ถ้าจะทำอะไรที่กระทบบัญชีหรือแชร์ข้อมูลออกไป ระบบ auto-review จะตรวจเทียบกับคำสั่ง กฎที่เราตั้ง และข้อกำหนดความปลอดภัยก่อน
- ตั้ง Custom Rules ได้ว่างานไหนให้ทำเลย งานไหนต้องขออนุมัติ งานไหนห้ามทำ
- งานอ่อนไหวอย่างเปลี่ยนรหัสผ่าน เจ้าของบัญชีต้องทำเองเสมอ
- เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ด้วยรหัสผ่านที่บันทึกไว้ได้ โดยตัวโมเดลไม่เห็นรหัส
สำหรับองค์กร
- specialist dots คือ dot ที่บริษัทตั้งให้มีบัญชีและสิทธิ์เข้าระบบของตัวเอง รับหน้าที่เฉพาะทาง เริ่มจากโครงการนำร่องกับลูกค้าองค์กร
- OpenAI ลองใช้ภายในกับงานจัดซื้อ ทำใบแจ้งหนี้ อีเมลการตลาด ดูแลลูกค้า และสัญญาการค้า
- กำลังทำงานกับไมโครซอฟต์ ให้องค์กรคุม specialist dots ผ่าน Agent 365 ได้
ฝั่งนักพัฒนา
- วันเดียวกัน บริการ Agents API สำหรับนักพัฒนาได้ความสามารถใหม่ คือให้เอเจนต์ใช้เบราว์เซอร์ทำงานแทนคนได้
- เบราว์เซอร์ตัวนี้รันบนเครื่องของ OpenAI ส่วนการขออนุญาตเข้าเว็บและการเข้าสู่ระบบ แอปของนักพัฒนาเป็นคนจัดการเอง
- Agents API เปิดเบต้าสาธารณะมาตั้งแต่ 10 ก.ย. 2026
สื่อรายงาน
- WIRED มองว่า dots คือการตอบโต้ผู้ช่วยแบบเดียวกันที่ชื่อ Muse ของ Meta
- สื่อเดียวกันรายงานว่า ซีอีโอ Sam Altman พูดถึง dot สำหรับองค์กรบนเวที โดยยกตัวอย่างงานบัญชี อีเมลการตลาด และวิเคราะห์กฎหมาย
- The Indian Express รายงานว่าเดโมบนเวทีสะดุดไปหลายครั้ง
สรุป
dots คือการขยับจากแชทบอทที่ตอบเป็นครั้ง ๆ ไปเป็นผู้ช่วยที่ทำงานต่อเนื่องแทนเรา เรื่องที่ต้องดูต่อคือราคาตอนเพิ่ม dot ตัวที่สอง และระบบตรวจก่อนลงมือจะกันพลาดได้จริงแค่ไหน เพราะ OpenAI เพิ่งต้องแจ้งองค์กรกว่า 100 แห่งเรื่องเอเจนต์เข้าระบบคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
แหล่ง: OpenAI · 29 ก.ย. 2026 · WIRED · The Indian Express